قصتي مع صندوق التنمية العقاري وكتابة عدل الأولى بجدة

عزيزي أبو ياسر

لا جديد... فما حدث معك هذا الشهر كان لي معه موعد شبيه قبل حوالي عشر سنوات

حيث ضربت موعدا مع كاتب عدل بجدة لإفراغ أرض ومعي وكالة عن الوالدة

فذهبت للشيخ يوم الاثنين بعد الظهر فقالوا راح يصلي ولم يأت بعد...

فجلست انتظره قال لي أحد الكتبة لا تتعب نفسك ترى ما يرجع بعد الصلاة

فجيئته من باكر وظللت أنتظره ... فقال نفس الكاتب ترى الشيخ مو جاي اليوم

أخذ إجازة الثلوث والربوع ... راح ديرته وهو من أهل الساحل... قلت يعني أجيه السبت

قال تعال الأحد أحسن لأنه غالبا إذا راح الديرة ما يجي السبت ...قلت يوووووووه

رجعت لرئيس كتابة العدل المبجل وقلت له أرجوك رجاء خاص موضوعي مستعجل والشيخ لديه ظروف فأرجو التكرم بتحويل موضوعي لشيخي آخر

( قعدت خمس دقايق أحفظ هذه العبارة بعد ما علمني بها الكاتب الخاص به لأنه قال لي روح لرئيس كتابة العدل وقل له رجاء خاص موضوعي مستعجل.....الخ)

رحت لرئيس كتابة العدل وسمعت له اللي حفظته وما قصر جزاه الله خير وحولني على شيخ آخر

دخلت على الشيخ الآخر ووجدت الغرفة مليانة من الجالسين والواقفين لأنه كل واحد من المراجعين معاه أربعة اثنين شهود واثنين مزكية يعني معاملتين والحاضرين اكثر من اثنعش

وجدت الشيخ الآخر يكلم بتلفون المكتب في بداية انتشار الجوالات والموضوع الذي يتحدث به يتعلق بأحد أصدقائه حيث داهمت الهيئة منزله المؤجر لجماعة كانت تصنع المسكر بالفيلا

فظل الشيخ الآخر لا جزاه الله خير ينصحه بأن لا يؤجر بيته لمن لا يعرفه حيث تبرع بتلقينه مجموعة من الشروط الواجب توفرها في المستأجر ومنها مما أذكره ألا يكون حليق ولا يضع الدش

ولا يدخن ...إلى آخر ذلك من التعليمات .... وفي أثناء المحادثة التي امتدت لأكثر من نصف ساعة وأنا حاضر لأنه بدأها قبل أن أتشرف بالمثول بين يده وأنا وصلت مع المداهمة كيف تمت

المهم في أثناء ذلك رن جهاز جوال... فففتح الدرج الخاص به ورفع جواله فنظر فيه فإذا المكالمة ليست له... فوضع يده على سماعة الهاتف بعدما استأذن من محدثه وقال للحاضرين من اللي دق جواله

فرد أحد الجداويين الكبار في السن أنا.... أنا....يا شيخ معليش ...معليش... فقال له برا ....برا ...فرد حاضر... حاضر.... والجميع مطرق لا يستطيع أن يتكلم وتبعت الشيبة بنظري حتى خرج من الغرفة

وانتهت المكالمة بعدما سوم بكبدنا .وأنهى الموضوع الأول عنده ثم نظر إليّ وقال أيش عندك قلت له طال عمرك مبايعة وهذه وكالة عن أمي وبدأت أشرح قال هات الوكالة وقراها وقال خل الوالدة تجي

قلت ما تقدر وانا وكيل عنها قال لازم تجي قلت ماتقدر يا أيها الشيخ الآخر والمصعد هنا عطلان و..... قال انت من فين تفهم؟ فسكت لأني الحقيقة ما أدري من فين أفهم.

رجعت لرئيس كتابة العدل وسمعته الكلام الأول اللي حفظته لكني أضفت في آخره ...رد لي الموضوع عند الشيخ الأول إن شاء الله ما يداوم إلا بعد سنة

فضحك الشيخ وتهلل وجهه وبدت أساريره فأيقنت حينها أن الأمور بخير وأنه علينا فقط الصبروقال تعال الأسبوع الجاي.... قلت ياشيخ موضوعي مستعجل

فقال قولة ذهبت مثلا بين الناس كلكم مستعجلين مين اللي ما هو مستعجل ونحن لا نستطيع ان نرضي كل واحد فالعمل مسؤولية وأمانة

هذا قبل عشر سنوات يا أبو ياسر ويبقى الحال على ماهو عليه وعلى المتضرر الرجوع للقضاء

 

 

حياك الله يا ابا توفيق تراحيب المطر في الديرة واشباهها وليس في جدة .
الإدارة الالكترونية حلم يراود كل مخلص وإن كان تنفيذها ليس مستحيلا إذا تم التخلص من مقاومات التغيير والذين عانينا منهم الكثير وهؤلاء لايريدون التغيير لاسباب منها مايأتي :
1 ـ يحفظ بعض التعليمات والانظمة ولا يسطيع حفظ غيرها ولا يرغب الرجوع إليه اما كسلا واما غباء فذاكرته لم تعد تعي شيئا .
2 ـ احتكار السلطة من خلال ما يحفظ من تعليمات عفى عليها الزمن ولم يخبر بها غيره ليبقى هو الوحيد الفاهم ولا بد من الرجوع إليه ، واشبهه بالغثى الذي يحول دون جريان الماء بانسياب ، ولا سبيل لانسياب الماء الا بابعاد ذلك الغثى ، وفي ظني أن الخطوة الاولى للتغير هي التخلص من مقاومات التغيير او تحييدهم .
3ـ تعود على عادات معينة يصعب عليه تغييرها او التخلص منها ، والحل التخلص منه هو وعاداته .
اشرت حفظك الله إلى النماذج وهي من الطرق الجيدة لتخفيف وطأت الروتين خاصة إذا اختصرت وهذه طبقناها في تعليم جدة وحلت الكثير من العقد .
واشرت ايضا إلى تدوين خطوات العمل وابرازها في مكان يقرأه الجميع وهذه خطوة تشكر عليها إدارة الاحوال المدنيه والجوازات وهي خطوة إلى الامام واتمنى أن تتبعها فكرة الإدارة الالكترونية .
شكرا لك ايها الحبيب على مرورك ومداخلتك التي اثرت الموضوع خاصة وانك من اصحاب الخبرة ومن ممارسي العمل الإداري والمالي ولديك الكثير وفقك الله واعانك .