لماذا المسؤول هناك يعتذر إن اخطأ ولماذا يستقيل إن اخفق ؟

ثقافة ( الاعتذار ) في اليابان

*في مقال لطيف قرأته لكاتب عربي تحت عنوان **( لن ازور اليابان ) **
كتب انه كانفي زيارة لليابان لإلقاء محاضرة وأثناء استقلاله لأسرع قطار في العالم المسمى ب قطار الطلقة الذي تشبه سرعته سرعة طلقة الرصاص ، ما
بين طوكيو والعاصمة القديمة كيوتو

*يقول وقفت على رصيف القطار بصحبه صديقي الياباني حيث كانت تذكرتهما تشير إلىأن مقعديهما سيكونان في العربة الخضراء ( وللعلم اليابانيون يطلقون الألوانعلى درجات القطار، فلا يقولون عربة الدرجة الأولى أو الثانية أو الثالثة وإنماالعربة الخضراء والحمراء والصفراء ) .. أشار إليه مرافقه الياباني أن يقف فيالمكان المخصص على الرصيف لباب العربة الخضراء ... *
*وفي الموعد المحدد بالضبط وصل القطار وجاء باب العربة الخضراء في المكانالمحدد له **مع فارق بضعة سنتيمترات من حيث يقف صاحبنا . *

*فقال صاحبنا العربي مداعباً صديقه الياباني وفي نفسه حرقة **على فارق التقدمبين اليابان وعالمنا العربي **لا سيما ان صديقه الياباني لم يزر بلادنا
العربية **( النائمة عفوا أقصد النامية ) **.. من قبل فقال له :- كيف يقفالقطار بعيداً بضع سنتيمترات وليس أمامي تماماً ، **كيف يسمح بتلك الفوضى ؟ *
*لم يكن يتوقع إن الشاب الياباني لم يفهم تلك الدعابة فلقد كست **وجهه الحمرةخجلاً واخذ يتأسف لما حدث **مؤكداً إن هذا لا يحدث إلا نادراً ، ووعد بأنه
سيخطر المسئولين حتى لا يتكرر ذلك ثانية . *
*في الرحلة التي دامت اقل من ثلاث ساعات ظل يجيء ويروح للتحدث مع العاملين **الذينجاءوا واحداً وراء الآخر ليعتذروا لصاحبنا عما حدث **وحين وصلا الى كيوتو **وجدمدير المحطة ينتظره بنفسه على الرصيف **ليقدم له هو الآخر اعتذاره عما حدث فيمحطة طوكيو ومؤكداً إن ذلك لن يحدث ثانية . *

*واختتم كاتبنا هذا الموقف تأكيده :- لصديقه الياباني إنها مزحة والذي بدامتعجباً وفغر فاه في دهشة قائلاً لماذا ؟ *
*فأجابه **:- لأن تلك مسألة عادية جداً بمقاييسنا وهي يمكن ان تحدث في أيمكان! فقال له صديقه الياباني ولكنها لا تحدث في اليابان . *
*لعلي هنا اتوقف وأتساءل بعد هذا الموقف اللطيف هل الاعتذار لابتعاد البوابةبضعة سنتيمترات أمر مشروع أم مبالغ فيه. *
*قد يكون في عالمنا العربي هذا الأمر ضرباً من الخيال **ولكن ما هي الحدودالمنطقية لكي يعتذر المسئول، وقبل الاعتذار أترانا نستطيع معاتبة أحد المسئولينوقبل ذلك كله **هل المسئول يخطئ أصلاً ؟ ... *

*نرجو من مسئولينا في البلاد العربية والإسلامية أن يسافروا لليابان ليتعلموا ثقافة فن الاعتذار اليابان !!!*

*لماذا المسئول هناك يعتذر إن اخطأ ولماذا يستقيل إن اخفق وماذا يا ترىيصنع الياباني لو كان الأمر اكبر من ذلك ... إيه يموت نفسه ؟! *