كتاب التسويق لبريان ترايسي
نبذة عن الكتاب :
المؤلف : بريان ترايسي دار النشر : مكتبة جرير تاريخ الطبع : 2018 عدد الصفحات : 105
يعتقد العديد من الأشخاص أن هدف الشركة هو ببساطة تحقيق الربح، لكن الهدف الحقيقي هو "جلب العميل والحفاظ عليه". تحقيق الأرباح هو نتيجة جلب العملاء. سأشارك معكم مقتطفات من كتاب التسويق لبريان ترايسي
لكن قبل هذا أترككم مع رابط الموقع و مصدر هذه المقالة المفيدة
للإطلاع على المزيد من الكتب و المواضيع الرائعة :
منصة
علي عسيري
aliaseere530.com
بعض من مقتطفات الكتاب :
"إن أكثر أصول الشركة قيمة هو سُمعتها"
وتُعرّف السُمعة بأنها (الطريقة التي أنت معروف بها للآخرين، خاصةً عملاؤك).
ماالانطباع الذي يحمله عملاؤك عن منتجك وخدمتك التي تقدمها؟
وماالانطباع الذي يحمله من ليسوا بعملائك.أوعملاؤك المحتملون عن منتجاتك،أو الخدمات التي تقدمها.وكيف يفكرون فيها؟.
يعتمد الناس على الرؤية بشكل كبير،ويعتمد95%من الانطباع الأول الذي يكونه الفرد عن منتجك وخدمتك على ما يراه بعينه،وبعد ذلك يقرر في (4ثوانٍ)تقريباً إذا ما كان ماتقدمه جيّداً ومرغوب فيه،وفي الثواني الـ(30)التالية يستخدم ما يسمى بـ(الانحياز التأكيدي) لما قرره في الثواني الأربع الأولى.
ما هي افتراضاتك حول منافسيك؟
أكبر خطأ نرتكبه فيما يتعلق بمنافسينا، هو عدم احترامهم بما يكفي،وكثيراً ما نستخف بذكائهم وعنادهم ورغبتهم الملحة في الربح.
فيُفترض أن نأخذ في اعتبارنا أنهم أذكياء، ومؤهلون ومهتمون ومبتكرون،ويفكرون في الأشياء التي نفكر فيها للحصول على العملاء.
للإطلاع على مزيد من المقتطفات إليكم رابط المقالة المصدر:
التسويق لبريان ترايسي