نداء إلى متخصصي الكمبيوتر،
 أو مّن لهم خبرة،
أو مَن حصلت له مثل مشكلتي وتوصلوا إلى حلها.
المشكلة :  " فقدان إيميلي "
الأعراض : كلما حاولت الدخول على إيميلي،
وأدخلت المعلومات ( الاسم ، وكلمة السر ) صحيحة. 
(( متأكد من ذلك )) 
تظهر الرسالة التالية:
وحاولت مرارًا وتكرارًا تطلع الرسالة نفسها.
فتحت " نسيت كلمة المرور "
وحاولت استعادة كلمة السر عن طريق السؤال السري:
ما اسم أفضل مدرس؟
لم أتذكر الإجابة على السؤال.
لي أكثر من 3 أسابيع لم استطع فتح الـــــ Messenger
تكفون يا أهل الفزعة " أريـــد حــــلاً "
مع تقديم أطيب شكري وسلامي.