كثير هم الذين يتم حظرهم من المنتديات أو تحرير وحذف مواضيعهم وردودهم، والسبب في ذلك عادة لما احتوته هذه الردود من تدخل في مشاكل، أو تطاول على آخرين.وفي بعض المنتديات تشترط على العضو عددا من المواضيع القيمة والهادفة حتى لا يتعرض معرفه للحظر ...
مهارة التعامل مع المواضيع
لا تقم بالرد كثيراً..
واعني ردود الاكليشة التي لا تقدم ولا تؤخر الا زيادة في عدد المشاركات .
عندما تكثر من ردود الشكر في المواضيع،( واقصد رد الاكليشة ) سيعتاد الناس على ردودك حتى لا يلتفتوا إليها حتى لو احتوت على شيء غير الشكر، لأنهم تعودوا ألا تحتوي ردودك إلا على هذا.
وأما إن كتبت موضوعاً وأردت أن تشكر من شارك بتعليق أو نقاش، ( وهذا هو بيت القصيد ) فاكتب لكل واحد رداً لكن اطرح جميع الأسماء وردودك عليهم في رد واحد، أو استخدام خاصية الاقتباس المتعدد، عندما تطرح رداً منفصلاً لكل شخص فأنت بهذا تشتت القارئ الذي سيضطر لقراءة 20 رد كلهم شكر وإعادة شكر و 5 تعليقات مفيدة، وكان بإمكانك جعله يقرأ 5 التعليقات المفيدة مباشرة دون أن يضيع وسط ردودك على المعلقين. لا تتعب قاعدة البيانات معك .
ابتعد عن مواضيع المشاكل
دائماً أنصح من يريد التميز بأن لا يقحم نفسه في المواضيع التي تحتوي على مشادات كلامية وبعض المشكلات، حتى لا يقع فيها. يترتب على هذا مساوئ كثيرة لك ولإسمك:
• قد تقول بأنك ستدخل الموضوع للإصلاح فيما بين الأعضاء وحل المشكلة. لكن ماذا إذا قاموا بشتمك أو بشتم والديك؟، هذه قوية، ألن تدفعك للدخول معهم والرد بالسب أو الشتم؟ فكّر، أليس هذا ما يحدث؟
• أنظر لنفسك الآن ثم فكّر بمتابعيك، هل أنت بشخصيتك وأخلاقك، يمكن لأحدهم أن يؤثر عليك ويجعلك تسب وتشتم؟ في الماضي حدثت مع أناس كانوا من كبار بعض المنتديات ومشاهيرها، وقد كنت منصدماً لدى مشاهدتي لطرق ردّهم..
مجرّد بضعة ردود تكتبها لصاحب الموضوع أو في المشكلة، كفيلة بأن تدمّر سمعتك وقيمتك كاملة أمام من يراك. ولا تقل أنك لا تهتم، لأن الناس يعرفونك بما تكتب، وإن ساءت سمعتك فماذا تبقى لك؟ وكيف ترضى عن نفسك أصلاً؟
• سيأتي الرقيب بمقصّه ليحذف الموضوع فيذهب ردك معه، أو يحذف ردك وردوداً أخرى تحتوي على مشاكل.
فكّر بمجرد حدوث شيء مثل هذا، أنا لا أعرف صراحة كيف أن المرء يتحمل أن يتم حذف رده من المنتدى!، مجرد حذف ردك يعني أنه مخالف لشيء أو أنه مسيء، أولاً كيف يمكن أن يكتب شخص كبير مثلك رداً مسيئاً أو يحوي ألفاظاً غير مهذبة؟؟ ، ثم كيف تتيح للمشرف فرصة أن يحذف لك ردّ!!، ألست تعرف ما تكتب؟ إذاً لماذا تكتب شيء يستحق الحذف لاحقاً؟
أنت بهذا تقلّل من قيمتك ومن شانك ولا خلاف في هذا.
• قد يسبب هذا عداوات بينك وبين صاحب الموضوع وغيره بعد أن حدثت مشكلة بينكما، وهذا سيء، لأن هناك صنفاً من الناس (أعرف بعضهم)، لا ينسون من أساء إليهم ولعلك تكون أنت المسيء، وقد تمر السنين وتحتاجه، لا تستبعد هذا ولا تستغربه، فجهز دائماً للمستقبل أنك إذا احتجت في يوم لا تجد سوى الإجابة من الجميع والمسارعة لدعمك.
فما هو الحل الناجح؟
حتى لو قالوا ما قالوا في الموضوع، فيكفيك التبليغ عن الموضوع، ليأتي المشرف ويقوم بدوره في هذا، وهكذا تكون قد سلمت من تقليل قيمتك وشأنك، ومن مقص الرقيب، ومن تساؤلات الناس واستغرابهم مما فعلت!
يتبــــعه
مهارة التعامل مع الردود السيئة