عدد النقاط : 10
حدد عتابك .. فلا يجب أن يزيد عتابك على حد معين، ولا تحول كلامك لنوعٍ من التوبيخ .. ولا تكرر ما تقوله مراراَ، ولا تلح كثيراَ !! لأنه قد يتحول العتاب لنوع من الهجوم غير المحبب في هذه الحاله.
